FILOSOFIA CORPORATIVA DE STRADIVARIUS
La filosofía define lo que es la empresa, lo que quiere lograr, así como las partes integrantes de la organización. La filosofía corporativa viene definida por el fundador de la empresa, ya sea porque esa persona establece como se deben hacer las cosas o bien porque esas pautas se observan a través de su conducta y liderazgo.
Para resumir todo eso, la filosofía corporativa nos permite la identificación de la empresa con lo que es y lo que quiere lograr que, a su vez, permita desarrollar un núcleo de trabajo organizacional que identifica a todas las partes integrantes de la organización.
El principal objetivo del grupo es ofrecer productor de la máxima calidad a todos sus clientes, garantizando la sostenibilidad de sus progresos a largo plazo. Todas las operaciones del grupo se desarrollan bajo un prisma ético y responsable.
Para definir la filosofía corporativa de Stradivarius, hemos buscado su misión, visión y valores.
- MISIÓN: (es el motivo, propósito, fin o razón de ser de una empresa u organización) Mantenerse líder en el sector textil, adelantarse a la moda y crear diseños nuevos, mediante una estrategia de integración vertical. Así como ofrecer productos a un precio acorde con la calidad
- VISIÓN: (es el camino por el cual se dirige la empresa a largo plazo, y sirve de incentivo para orientar las medidas estratégicas de crecimiento junto a las de competividad) Ser una empresa líder en la confección, comercialización y distribución de prendas de vestir que puedan llegar a cualquier zona donde exista un nicho de clientes, para que puedan obtener los diferentes diseños y modas.
- VALORES (especifican el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización) Estamos orientados a conseguir resultados de una manera eficiente, anticipándonos a las situaciones y respondiendo al cambio de forma proactiva
- IMPLICACIÓN: Somos constantes con nuestro proyecto, somos curiosos y exploramos nuevos caminos. Tomamos decisiones consensuadas y aprendemos de nuestros errores.
- SUPERACIÓN: Nos cuestionamos constantemente lo que hacemos y buscamos aplicar ideas creativas que nos permitan innovar de una manera ágil y práctica.
- HONESTIDAD: Trabajamos con respeto, transparencia y humildad para generar confianza con quiénes nos relacionamos.
- TRABAJO EN EQUIPO: Colaboramos para conseguir objetivos comunes, compartiendo la información, los conocimientos y las experiencias. Escuchamos y aportamos diferentes puntos de vista para mejorar.
Comunicable: Sí es comunicable ya que hace lo que pretende cumplir: crea diseños
nuevos a un precio acorde con la calidad. Satisface las necesidades de los clientes
ya que tiene diseños inspirados en las pasarelas de moda a precios asequible y
en un corto plazo de tiempo.
Útil: Inditex como misión es llegar a muchos clientes para que puedan ver sus diseños. Los clientes son el centro de su negocio y están pendientes de ellos, teniendo en cuenta que quieren y en ofrecérselos en el momento indicado. Les obliga a buscar la mayor eficiencia en sus operaciones y cumplir con sus compromisos de sostenibilidad .
Asumible: Para estar a la altura de las expectativas de sus clientes, escuchan sus sugerencias y comentarios, analizan los datos de venta en tiempo real, realizan tiradas de producción cortas e invierten en logística y tecnología de ultima generación. Esto hace posible que sus tiendas reciban prendas nuevas dos meses por semana.
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DEBILIDADES |
AMENAZAS |
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1. Saturación del
mercado: al tener productos de buena calidad y buenos precios, los posee todo
el mundo por lo que con ellos no se adquiere diferenciación, ni estatus. 2. Canibalismo
entre marcas: Las ocho marcas se hacen la competencia entre ellas. 3. Distribución
centralizada en 4. Débil política
de personal: empleo poco motivador, con sueldos bajos, muchas horas de
trabajo, contrato temporal, sin posibilidad de ascender, sin formación y sin
sistemas de participación ni contribución a mejorar el producto. |
1. Crisis
económica actual: la gente gasta menos dinero en cosas innecesarias como
puede ser la moda. Aun así, Inditex es una empresa muy fuerte, líder en su
sector y podrá salir airosa de la crisis actual. Además, puede salir incluso
beneficiada porque vemos como posibles competidores pueden caer, y de esta
manera aumentar Inditex su cuota de mercado. Esto no quiere decir que el
grupo no esté sufriendo la temible crisis, ya que por ejemplo en Bilbao se ha
cerrado una tienda en La Gran via (Edificio Sota). 2. Aumento de la
competencia en el sector: porque en los últimos años la moda ha dejado de ser
para las clases más altas. 3. Clientes
exigentes: Todo el mundo sabe de moda hoy en día y a casi todo el mundo le
preocupa vestir bien. Además, hay grupos de personas que no quieren ir
vestidos como los demás, quieren diferenciarse. 4. Creación de
tiendas online: tienen menos costes y además permiten a la gente comprar ropa
de cualquier parte del mundo sin tener que desplazarse. Se puede acceder a
todas las modas. 5. Existencia de
leyes diferentes en los distintos mercados en los que Inditex abre una tienda
y debe respetarlas todas y adaptarse a ellas. Entre otras, en el País Vasco
tienen que saber euskera para atender a los clientes lo que exige
trabajadores más preparados. 6. Diversidad
climática: cada país e incluso regiones tienen diferentes climas por lo que
las empresas de moda tienen que conocer las diferencias y adaptarse a ellas. 7. Preocupación
por el medio ambiente: el cambio climático es un problema real y por ello la
población está muy concienciada. Obliga a las empresas a implantar políticas
ecológicas y muchas de ellas suponen un gran gasto. 8. Los ojeadores
de Inditex tienen la entrada prohibida a muchos de los desfiles de moda ya
que en estos se ven los diseños para la próxima temporada y entonces Inditex
los lleva a la calle mucho antes. |
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FORTALEZAS |
OPORTUNIDADES |
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1. Calidad y
diseño: moda con los últimos diseños a precios muy razonables.
2. Integración
vertical: control sobre toda la cadena de valor, integrando los procesos más
relevantes y subcontratando los menos.
3. Just intime:
producción de las prendas que se van a vender y rápida distribución a las
tiendas gracias a un importante sistema de logística. Permite una alta
rotación del producto y no tener stocks.
4. Fuerte sistema
financiero: empresa sólida y rentable. Las ventas y el margen bruto han
subido y las acciones están bien apreciadas.
5.
Minicolecciones todo el año: gran variedad de modelos y todos adaptados a los
gustos y clima del momento. Evitando tener productos que no se vendan.
6. Cultura de
compra instantánea: los clientes saben que si algo les gusta lo tienen que
comprar en el momento. Favorece el consumismo.
7. Marcas prestigiosas:
la reputación de Inditex y sus marcas facilita la entrada en nuevos mercados,
el aumento de ventas y la contratación de buenos profesionales.
8. Fuerte
presencia internacional: Inditex ha exportado su modelo de negocio a más de
70 países y así sigue creciendo la empresa en otros mercados que no están
saturados.
9. Oferta
segmentada: Con las 8 marcas, Inditex abarca todos los segmentos de la
población.
10. Grupo
homogéneo: todas las enseñas tienen la misma política y estrategia. Se
crea una imagen única y se traslada el éxito de unas a otras, se fortalece la
marca, se ahorra dinero y genera reconocimiento de marca.
11. Tiendas, más
que simples puntos de venta: Las tiendas de Inditex son clave para la
estrategia del grupo y todo está estudiado. Están situadas en las mejores
ubicaciones de la ciudad, son locales amplios y ordenados en los que los
clientes pueden disfrutar de la moda: mirar, tocar y probarse las prendas sin
problema.
12. Cómodo
sistema post-venta: amplios plazos de devolución, lo que facilita la compra
compulsiva y servicio de arreglos de las prendas.
13. Escaparates
atractivos: muestran los nuevos productos e incitan a los consumidores a
entrar y comprar.
14. Publicidad no
convencional: basada en el boca a boca, en los escaparates, las bolsas, las
noticias en los medios de comunicación, el estudiado fenómeno Inditex. Sólo
se anuncia en rebajas y cuando abre una nueva tienda.
15. Uso de las
nuevas tecnologías: Inditex conoce la importancia de las nuevas tecnologías y
hace años que usaron las PDA’s o avanzados programas informáticos que
permiten insertar el patrón de la prenda a la hora del corte de telas para
aprovecharlas al máximo, por ejemplo. También las usa para publicitarse y
darse a conocer. Mediante las páginas web, blogs, campañas en las redes
sociales y aplicaciones para móvil. Es una muestra de la continua innovación
y adaptación de Inditex.
16. Cuidado del
medio ambiente: política de responsabilidad social corporativa que hace de
Inditex una organización más amable de cara al público. |
1. Crecimiento de
municipios: debido al precio de las viviendas en las ciudades, la población
se está desplazando a municipios periféricos que van creciendo poco a poco.
Son lugares en los que se pueden abrir nuevas tiendas.
2. Creación de
outlets: se vende ropa de otras temporadas a precios más bajos. Es una
posibilidad de llegar a más gente y tratar de vender productos no tan
consumidos.
3. Envejecimiento
de la población: aumento de la esperanza de vida. La población es más madura
y es un sector que por lo general tiene mayor poder adquisitivo. Pueden
aumentar las ventas.
4. Creciente
interés por la imagen personal: y también por la moda, incluido los más
jóvenes, los hombres, e incluso las embarazadas, sectores más desinteresados
en el pasado. Por lo tanto, la gente vigila las ropas que se compra y se
gasta más dinero en moda.
5. Ropa para
animales: las mascotas son muchas veces uno más de la familia y por ello han
aumentado los complementos textiles para animales. Es una oportunidad de
mercado.
6. Continuos
avances tecnológicos que permiten crear sistemas de intercambio de
información más rápidos, mantener la producción just intime con máquinas y
sistemas de logística más complejos. Inditex puede mantener su estrategia
empresarial diferenciadora.
7. Ley de
unificación de las tallas que favorece a Inditex por tener diversas marcas y
encontrarse en diferentes países. 8. Mundo
globalizado: es más fácil crear filiales a lo largo de todo el mundo. |
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